Мобильные телефоны совершенствуются быстрыми темпами, новинки в модельных рядах известных брендов выходят одна за одной. Это обуславливает высокие требования к ремонту этой сложной аппаратуры. Ведь остаться без мобильного сегодня — равносильно бедствию — будь то улицы крупного мегаполиса или небольшого провинциального города.
Доступность, быстрота, качество, высокопрофессиональный персонал и высокий уровень обслуживания — вот основные параметры, по которым необходимо осуществлять выбор сервисного центра при возникновении поломки.
Сегодня в России представлены следующие виды сервисов по ремонту мобильных:
- Авторизованные сервис-центры производителей мобильных телефонов, предоставляющие бесплатный гарантийный ремонт, но не справляющиеся с потоком клиентов. В них, как правило, образуются очереди, длительность ремонта составляет до 45 дней, что связано с долгим заказом деталей. При этом, персонал всячески стремится доказать, что поломка произошла по вине потребителя, подвергавшего телефон недопустимым нагрузкам.
- Мастерские «у метро», работающие без документов и гарантий, предлагающие, заодно с ремонтом обуви и часов, починить ваш мобильный. Здесь - высокая скорость работы, низкая стоимость и …самые простые виды ремонта. При этом, вместо хорошего элемента, в телефон может быть установлен дешевый аналог. Отсутствует грамотная диагностика неисправностей. Чаще всего быстро возникает потребность в ликвидации последствий такого «ремонта» и обращении в качественный сервисный центр.
- Неавторизованные сервис-центры, оказывающие платный ремонт сотовых телефонов и предлагающие высокий уровень обслуживания клиентов. Здесь основное внимание уделяется качеству оказываемой услуги при быстрых сроках ремонта — от 1 до 7 дней с выдачей гарантии. Это обеспечивается за счет профессионализма персонала, использования специального оборудования, грамотного подбора поставщиков комплектующих.
Неавторизованные сервис-центры дают наиболее оптимальное сочетание скорости и надежности, цены и качества ремонта. Они наиболее эффективны тем, для кого длительный ремонт подобен состоянию коллапса, при этом стоимость мобильного не позволяет рисковать, используя услуги мастерских «у метро».





