Именно поэтому в последние годы программный ремонт Nokia в нашем сервис-центре осуществляется намного чаще, чем прежде. В какой-то мере, этому способствует технический прогресс: современные смартфоны Nokia получили многие элементы, ранее применявшиеся лишь в персональных компьютерах: процессор, оперативная память, устройство хранения данных, GPRS или 3G модем... Соответственно, и требования пользователей к своим «любимцам» многократно возросли: «просто звонить» с такого аппарата уже не интересно. Да и не нужно так себя ограничивать: ведь у него есть масса дополнительных возможностей – от скоростного Интернет-серфинга, общения по ICQ и Skype, до работы с электронными документами и увлекательных 3D-игр.
К сожалению, технический прогресс, как это часто бывает, столкнулся с чисто российскими реалиями. В частности, компания Nokia затем и разработала систему сертификации программ для своей операционной системы Symbian, чтобы в смартфоны не устанавливались непроверенные программы любительского уровня и взломанные версии коммерческого ПО. Но, поскольку официальное программное обеспечение (игры, погодные информеры, почтовые клиенты, конвертеры, мультимедиа-приложения и многое другое) не всегда является бесплатным, многие покупатели не удерживаются от того, чтобы не взломать систему проверки сертификатов. Кому-то из них везет – и они получают полную свободу в установке различных программ на свой смартфон. А кому-то – не очень, и их аппарат начинает «сам по себе» отправлять SMS на дорогие короткие номера, пересылать личные данные посторонним людям, а то и вовсе перестает включаться. Сама материальная часть при этом исправна, но пользоваться аппаратом из-за вируса или программного сбоя уже невозможно. К счастью, программный ремонт телефонов Nokia – услуга несложная. К несчастью – таковой она является лишь для профессионалов, имеющих необходимое ПО и, конечно же, знания.
Причем, если вы полагаете, что подобные неприятности угрожают только владельцам дорогих смартфонов Nokia на операционных системах Symbian или Maemo, то вы ошибаетесь. Увы, но «крах» прошивки может случиться даже на обычных аппаратах с проверенной временем программной платформой S40. Во-первых, авторы вирусов уже освоили Java-платформу, и, скачивая в Интернете бесплатную игру или «новую модную аську на телефон», вы рискуете получить вредоносную программу, отправляющую дорогостоящие SMS без вашего ведома. Во-вторых, вирусы давно научились распространяться через работающий Bluetooth (почему, кстати, настоятельно рекомендуется включать его только во время непосредственного использования). Ремонт Nokia, пострадавшего от вирусов, возможен, но вам обязательно потребуется помощь специалиста.
Как правило, программный ремонт телефонов Nokia заключается в замене внутреннего ПО (Firmware) аппарата или, в просторечии, «прошивки». В последних моделях финского производителя допускается проведение этой операции самим покупателем в домашних условиях, для чего на CD из комплекта телефона имеется программа NSU (Nokia Software Updater). Но, во-первых, это возможно лишь в некоторых моделях. Во-вторых, для успешной перепрошивки требуется, чтобы предыдущая версия была в нормальном состоянии. Если она «убита» вирусом, взломом системы защиты или ошибкой в какой-либо программе, то есть значительный риск, что после «домашней» перепрошивки телефон вообще перестанет работать. А уж если во время этой операции вдруг отключится электричество или «зависнет» компьютер – то такая беда произойдет практически со 100-процентной вероятностью.
В очень многих моделях самостоятельная прошивка и вовсе не допускается – ее можно выполнить лишь в сервисных центрах, подключив телефон к программатору через специальный инженерный разъем фирменным кабелем Nokia. На радиорынке вы его не купите – такие кабели, как и ПО, поставляются Nokia только в авторизованные мастерские. Зато китайских «аналогов» – сколько угодно. Их и скупают мастера-самоучки, осуществляющие ремонт Nokia в палатках на тех же радиорынках и в подземных переходах... Вот только электрические параметры кабеля (в котором, к тому же должна быть встроена микросхема с несколькими триггерами Шмидта для эмуляции LPT-порта компьютера) стандартам Nokia почти никогда не соответствуют. В итоге прошивка Nokia через подобный кабель превращается в лотерею с вероятностью успеха примерно 50х50.
Причем, если аппарат пострадал только от вируса или некорректных действий пользователя, то для решения проблемы обычно достаточно его грамотной перепрошивки. Но если такую прошивку производили на неофициальном программном обеспечении и с использованием «случайного» кабеля – то уже почти всегда страдает «железо»: сгорают микросхемы, катушки, транзисторы и многое другое. В этом случае ремонт телефонов Nokia уже не может получиться дешевым – потребуется менять ряд запчастей. А «мастер», как правило, скажет: «Ну, извините – не получилось».
Хотите ли вы такого итога? Полагаем, что нет. Тем более что программный ремонт Nokia в нашем сервисном центре является одним из самых недорогих и быстро осуществляемых видов услуг. А самое главное – успех при этом мы можем гарантировать на все 100%.





