Ремонт HTC в нашем сервисном центре

Одно из динамично развивающихся направлений нашего сервисного центра - это ремонт htc. Для улучшения качества обслуживания наших клиентов было создано обособленное подразделение - сервисный центр htc, занимающийся постгарантийным ремонтом коммуникаторов htc. В ремонт принимаются как относительно устаревшие модели, так и абсолютно новые, только что вышедшие, поскольку склад запчастей сервисного центра htc и новое высокоточное технологичное оборудование позволяют производит ремонт с высокой точностью и в довольно короткие сроки.

Ориентировочный срок ремонта при наличии запасных частей для той или иной модели HTC обычно составляет 1-3 рабочих дня, однако так же не исключена возможность срочного ремонта htc с несложным устранением неисправности, обычно это ремонт 1-2 уровня сложности по сервисному бюллетеню. К такому виду ремонта можно отнести замену дисплея, замену защитного стекла, замену сенсорного стекла (сенсорной панели или тачскрина), замену динамика, замену копусных деталей, замену непаяных разъемов питания, механический ремонт клавиатуры, механизма слайдера, замену межплатных шлейфов.

В большинстве случаев вышеперечисленных неисправностей ремонт htc любой модели может быть произведен в присутствии клиента. Данную фразу не стоит понимать буквально, поскольку ремонт производится в сервисном центре htc в специальной esd зоне, с соблюдением правил антистатической безопасности, соответствующей внутреннем регламентам компании htc, поэтому фразу "в присутствии клиента" следует понимать как: "ремонт htc будет выполнен в максимально короткие сроки, что вам не обязательно будет покидать пределы нашего сервисного центра HTC". Соблюдение правил техники безопасности по esd защите является конкурентным преимуществом нашего сервисного центра, поскольку в ремонтах сотовых у метро, в ремонте в палатках, в обувных магазинах, а порой и в крупных сервисных компаниях не имеют представления или очень мало знают об антистатической защите и для чего она нужна, поскольку основная цель сервисных центров, занимающихся ремонтом всего и быстро - это зарабатывание быстрых денег, естествен
но в ущерб качеству произведенного ремонта. Обычно после ремонта htc в таких сервисных центрах чинится заявленная неисправность, но в очень короткое время после произведенного ремонта есть большая вероятность выхода из строя какой либо микросхемы по причине повреждения ее статическим разрядом, который может достигать 50000 Вольт, и, несмотря на то, что на первый взгляд все работает в данный момент безупречно, никто не даст гарантию, что через день коммуникатор htc будет работать так же хорошо, как и после ремонта.

При выборе места ремонта коммуникатора htc в Москве, а именно сервисного центра htc, следует уделить особое внимание гаратнийным обязательствам сервисного центра в постгарантийный период пользования коммуникатором, выяснить есть ли выходной и входной контроль в сервисном центре, есть ли регламенты антистатической защиты сервисной зоны, большой ли опыт работы инженеров сервисной зоны по ремонту именно коммуникаторов htc, стоимость диагностики, сроки и качество постгарантийного обслуживания, использование оригинальных запасных деталей. По ответам на данные вопросы можно судить об уровне сервисного центра, качестве обслуживания клиентов и качестве ремонта и гарантиях постгарантийного обслуживания.

к списку