Неисправно зарядное устройство. Проверьте свой телефон, подсоединив к нему зарядное устройство от такой же модели телефона. Если зарядка не пошла - значит проблема в телефоне. ВАЖНО! Если вставить в телефон для проверки зарядное устройство от другой модели, при условии что разъем подошел, то может выйти из строя сам телефон;

Барахлит разъем для зарядного устройства. Пошевелите разъем в гнезде зарядного устройства. Если индикатор начинает показывать, что зарядка идет – значит неисправен разъем  и требуется его замена в сервисном центре;